1. Ruang lingkup. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan situs serta transaksi pembelian produk dan layanan dari Lobunta Lubricants.

2. Pesanan. Pesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami, baik melalui email, telepon, maupun WhatsApp.

3. Harga. Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga final mengikuti penawaran resmi yang kami kirimkan.

4. Pembayaran. Pembayaran dilakukan sesuai metode dan jangka waktu yang disepakati pada saat konfirmasi pesanan.

5. Pengiriman. Waktu pengiriman bersifat estimasi dan dapat dipengaruhi oleh ketersediaan stok serta layanan logistik pihak ketiga.

6. Jaminan produk. Seluruh produk yang kami jual dijamin orisinal dari Pertamina. Klaim atas produk yang rusak atau tidak sesuai harus disampaikan segera setelah barang diterima.

7. Pembatasan tanggung jawab. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk yang tidak sesuai anjuran teknis kami.

8. Hukum yang berlaku. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.